Auch Firmenkunden profitieren

Das Bezahlverhalten seitens Verbrauchern ändert sich derzeit nachhaltig – nicht zuletzt aufgrund der Corona-Pandemie. Darauf müssen sich auch Händler und Dienstleister einstellen, um entsprechende Services zu bieten und wettbewerbsfähig zu bleiben. Die S-Payment bietet für diese Vertriebspotenziale im Bereich Firmenkunden smarte, kostenfreie Kampagnen zur Sparkassen-Kreditkarte Business und Payment-Lösungen an. Die Kampagnen richten sich sowohl an Neu- als auch Bestandskunden. Bei der Fokus-Zielgruppen-Kampagne werden Zielgruppen mit besonders hohem Potenzial mit zugeschnittenen Aktionsmittel und Payment-Angeboten wie der Einstiegslösung „Sparkassen POS“ angesprochen. Die Business-Card Kampagne dient zur Steigerung der Erträge im Kreditkartengeschäft mit flexiblen Kampagnenelementen zur Kundengewinnung und Sleeperaktivierung unter dem Motto Nachhaltigkeit. Die Bestandskunden-Aktion dient zur Kundenbindung mit Hilfe eines zentral bereitgestellten Incentive und die Akzeptanz-Incentivierung unterstützt bei dem Absatz von Payment-Lösungen.

Kampagnen für Mitarbeiter

Auch für Sparkassen-Mitarbeiter gibt es 2022 wieder spannende Mitmach-Aktionen: Der Payment-Wettbewerb zielt darauf ab, Berührungsängste zu nehmen, die Ansprache bei Payment-Themen zu verstärken und die Mitarbeiter-Motivation durch zentrale Belohnungen zu fördern. Der Wettbewerb setzt dabei gezielte Anreize für Mitarbeiter, Payment-Produkte im Kundendialog zu platzieren und so eine dauerhafte Kundenbindung zu festigen. Seit diesem Jahr werden außerdem auch Überleitungen von Händlern belohnt, die noch keine umfassenden Kartenzahlungen anbieten. Mit der Payment-Academy stehen Ihnen erstmalig in diesem Jahr spannende und gleichzeitig kompakte Online-Seminare zu den Payment-Produkten zur Verfügung. Abgerundet wird das Jahresangebot von aufschlussreichen Payment-Analysen und Incentivierungsangeboten.

Vertriebs- und Vermarktungsunterstützung

S-MM sorgt dafür, dass Sparkassen die Produkte und Leistungen der Verbundpartner in ihr Portfolio aufnehmen und diese aktiv vermarkten. Das Angebot:

• Telefonische Akquise und Nachfass-Aktionen: Entwicklung und Bereitstellung von Entscheidervorlagen
• Informations- und Beratungsservice für Sparkassen per Telefon, Fax, E-Mail: Fest definierte Ansprechpartner; variabel wählbare Servicezeiten
• Erstellung und Bereitstellung vertriebsunterstützender Materialien: Leitfäden, Steckbriefe, Handbücher, Anmeldeformulare
• Entwicklung und Erstellung von Werbemitteln für Endkunden (Privat- und Firmenkunden) und Sparkassen-Mitarbeiter: Print- und Online-Werbemittel; Redaktion, Erstellung und Versand
• Full-Service-Kampagnenmanagement in OSPlus: Kampagnenanlage zur systematischen Kundenansprache mit einem Multikanalansatz im OSPlus-Kampagnenmanagement
• Tracking und Nachfassen: Auswertungen zur Ableitung von Handlungsempfehlungen

Mitarbeitermotivation - denn motivierte Mitarbeiter verkaufen mehr

• Konzeption und Betrieb von Incentive-Programmen: Idee, Incentivierungslogiken, Beschaffungs- und Logistikleistungen, Abrechnung und Controlling
• Entwicklung und Bereitstellung von IT-Plattformen und –Prozessen: Programmierung, Schnittstellen, Hosting, Selects
• Gezielte Kommunikationsmaßnahmen und Absatzsteigerungs-Impulse: Regelkommunikation, Impuls-Marketing
• Zentrales Prämienmanagement – inklusive Prämiendatenbank

Beratung – mehr als 10 Jahre Erfahrung

Für jede Herausforderung findet S-Markt & Mehrwert die passende Antwort. Deshalb umfasst das Leistungsspektrum auch eine kompetente Beratung und kontinuierliche Betreuung, bei der Ziele herausgearbeitet und die Maßnahmen definiert werden. Die Beratung beleuchtet unter anderem

• unterschiedliche Kampagnenmechaniken: Gewinnspiele, Verlosungen, Lotterien, etc.
• den Einsatz passender Kommunikationsmaßnahmen: Kommunikations-Mix
• die Ausgestaltung von Incentivierungsmaßnahmen: Logiken, Mechaniken, Plattformen, etc.
•  IT-Prozesse: Schnittstellen, OSP-Selects, etc.