KompetenzCenter Giro

Das KompetenzCenter Giro der S-Markt & Mehrwert ist Ihr Ansprechpartner rund um die erfolgreiche Privat- und Geschäftsgirokonto-Strategie Ihrer Sparkasse. Ziel unserer Projekte ist, das neue Privat- und Geschäftsgirokontoangebot noch ertragreicher für Ihre Sparkasse zu gestalten. Gleichzeitig erhöhen wir die Kundenzufriedenheit und damit Kundenbindung.

Fakten schaffen. Ertrag sichern und ausbauen. Klar kommunizieren.

Analyse

Analyse

Wir analysieren tiefgreifend auf Basis fertiger OSP-Selects Ihre Stückzahlen, Bestände und Erträge Ihres aktuellen Privat- und Geschäftsgirokonto- sowie Ihres Kreditkartenangebotes. Darüber hinaus untersuchen wir auf Ebene von Leistungseinheiten das Nutzungsverhalten der Privat- und Geschäftskunden detailliert. Erste Handlungsempfehlungen runden die persönliche Präsentation in Ihrer Sparkasse ab.

Konzeption

Konzeption

In der Konzeptphase erarbeiten wir gemeinsam mit Ihnen auf Basis der Erkenntnisse der Analyse Strategieszenarien für Ihr künftiges Privat- und Geschäftsgirokontoangebot, das zu Ihrer Sparkasse, Ihrer Region und Ihren Ertragsvorstellungen passt. Wir simulieren mögliche künftige Mehrerträge und berechnen den Business-Case. Die künftige Ausrichtung präsentieren wir Ihrem Vorstand.

Umsetzung

Umsetzung

Überzeugte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter kommunizieren positiv. Dies erreichen wir mit begeisternden Schulungen, Mitarbeiterinformationen und Verkaufshilfen. Gemeinsam mit Ihnen entwickeln wir eine gewinnende Kundenkommunikation. Wir kennen Tipps & Tricks zur effizienten Zustimmungseinholung, um das neue Angebot zum geplanten Zeitpunkt an den Start zu bringen.

Die oben genannten Projektphasen können Sie auch einzeln beauftragen. Sprechen Sie uns an!

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